Оператор call-центра

Полная занятость, сменный график | Опыт: 1–3 года

Адрес: Королёв, микрорайон Костино, проспект Космонавтов, 3б

Входящие звонки:

• Консультирование пациентов по услугам, ценам и акциям клиники, расписанию врачей, подготовке к исследованиям
• Предварительная запись первичных и повторных пациентов на прием к врачу
• Перезапись, либо отмена записи пациента

Исходящие звонки:

• Обзвон пациентов для подтверждения записи на приём
• Работа с онлайн заявками

Опыт и профессиональные навыки:

• Навыки коммуникаций, клиентоориентированность
• Опыт работы оператором call-центра приветствуется
• Образование: высшее (оконченное/неоконченное), полное среднее, среднее специальное
• Мы готовы рассматривать кандидатов без опыта – главное огромное желание и результаты

Личные качества:

• Коммуникабельность, открытость, отзывчивость и природное дружелюбие
• Грамотная устная и письменная речь, умение слушать, услышать и анализировать
• Высокие обучаемость и сконцентрированность, проактивность, позитивное мировоззрение
• Умение успешно работать в команде и быть эффективным самостоятельно
• Целеустремленность, ответственность, порядочность – как зрелое отношение к работе

Условия работы:

• График работы: 2/2, смена - с 07:00-19:00, с 08:00-20:00, с 09:00-21:00
• Возможность дополнительных подработок
• Испытательный срок – 3 месяца
• Корпоративное обучение: умный и добрый наставник в помощь в период интеграции, мы проводим полное обучение по всем услугам клиники и стандарту сервиса
• Молодая команда, перспектива профессионального развития и карьерного роста
• Оформление по ТК РФ, уютный и современный изолированный офис (безопасно при COVID-19), тёплая атмосфера
• Оформление и выплата заработной платы в соответствии с ТК РФ
• Льготное медицинское обслуживание сотрудников и членов семьи

Важно:

Мы просим Вас обязательно направлять резюме с фотографией.